Pomoc korzystania ze sklepu

REJESTRACJA
Dokonanie zakupów w naszym sklepie nie wymaga rejestracji, jednak żeby otrzymać dostęp do takich funkcji, jak: historia zamówień, książka adresowa, powiadomienia oraz recenzje produktów, niezbędne jest założenie własnego konta. Aby się zarejestrować, kliknij ’NOWE KONTO’ w boksie ’LOGOWANIE’ po prawej stronie sklepu. Zostaniesz przeniesiony do formularza rejestracyjnego, gdzie musisz podać niezbędne dane (pola wymagane oznaczone są gwiazdką). Aby zakończyć proces rejestracji, naciśnij ’ZAKOŃCZ’, a następnie ’KONTYNUUJ’, żeby móc rozpocząć zakupy w naszym sklepie.
Zrobienie zakupów jest również możliwe bez rejestracji (po dodaniu produktów do koszyka, naciśnij ’ZAMÓW!’, a następnie powtórz ten krok w boksie ’KASA’). Zachęcamy jednak do rejestracji, gdyż tylko w ten sposób uzyskasz dostęp do wszystkich przydatnych funkcji oraz zaoszczędzisz czas, omijając proces żmudnego wpisywania swoich danych, przy ponownych zakupach w naszym sklepie.
Zapisz lub zapamiętaj login/e-mail oraz hasło podane przy rejestracji!

LOGOWANIE
Żeby się zalogować, wpisz swój adres e-mail oraz hasło podane przy rejestracji, a następnie kliknij w ’OK’ w boksie ’LOGOWANIE’ po prawej stronie sklepu.
Jeżeli nie pamiętasz hasła, naciśnij ’PRZYPOMNIJ HASŁO’ - system przekieruje Cię na stronę, na której musisz wpisać swój adres e-mail podany przy rejestracji. Na twoją skrzynkę mailową zostanie wówczas wysłana wiadomość z nowo wygenerowanym hasłem, które w każdej chwili możesz zmienić w panelu użytkownika.

PANEL UŻYTKOWNIKA
Bezpośrednio po zalogowaniu zostaniesz przeniesiony do ’PANELU UŻYTKOWNIKA’. Jest to miejsce, w którym w każdej chwili możesz zmienić swoje dane teleadresowe oraz hasło dostępu do konta, a także uzyskasz możliwość przejrzenia historii swoich zamówień i zapisania się do newslettera (informacje ze sklepu, nowości, promocje i inne ważne komunikaty).
Po zalogowaniu się, w boksie ’LOGOWANIE’ po prawej stronie sklepu pojawi się podręczne menu z odnośnikami do wszystkich funkcji ’PANELU UŻYTKOWNIKA’.

1) Moje konto - ostatnie zamówienia oraz odnośniki do najważniejszych funkcji.
2) Edycja konta - tu zmienisz swoje dane kontaktowe
3) Zmiana hasła - tu zmienisz swoje hasło dostępu do konta
4) Książka adresowa - tu ustawisz swój domyślny adres używany we wszystkich zamówieniach dla danych wysyłki i płatności, a także dodasz dodatkowe wpisy do książki adresowej.
5) Historia zamówień - jest to miejsce, w którym w każdej chwili możesz przejrzeć wszystkie złożone przez siebie zamówienia.
6) Powiadomienia - w tym miejscu możesz zapisać się do newslettera, dzięki któremu będziesz na bieżąco informowany o zmianach dowolnego produktu z naszej oferty. Jeżeli chcesz śledzić zmiany wszystkich produktów sklepu, wybierz ’ZBIOROWE INFORMOWANIE O PRODUKTACH’.
7) Wyloguj się - wylogowanie ze sklepu

ZAKUPY

1) Aby złożyć zamówienie, musisz wybrać interesującą Cię kategorię (np. książki, czasopisma - są one pogrupowane po lewej stronie ekranu). W centralnej części sklepu pojawi się wówczas lista produktów należących do danej kategorii. 2) Na stronie wynikowej otrzymasz skrócony opis każdej z pozycji, należących do tej kategorii. Żeby przejść do pełnego opisu, kliknij w miniaturę okładki lub ikonkę ’WIĘCEJ’, znajdującą się w prawym dolnym rogu opisu danego produktu. Znajdziesz tam również ikonkę ’OPINIE’, która przeniesie Cię do strony z opiniami innych klientów na temat danego produktu, oraz ’KUPUJĘ’, która umożliwi Ci błyskawiczne dodanie produktu do Twojego koszyka. 3) Po przejściu do pełnego opisu produktu możesz zobaczyć okładkę w powiększeniu oraz - jeśli masz jakieś wątpliwości - zadać pytania dotyczące danej pozycji, które zostaną następnie przekazane do administratora sklepu. Aby dodać produkt do koszyka, naciśnij ’KUPUJĘ’. Na dole strony znajdziesz opinie innych klientów na temat danej pozycji. Aby dodać własną opinię, musisz być zarejestrowanym klientem.

KOSZYK
Cały czas możesz obserwować zawartość swojego koszyka w boksie ’TWÓJ KOSZYK’ po prawej stronie ekranu. Żeby móc zobaczyć jego pełną zawartość, naciśnij ’WIĘCEJ’. Do koszyka zostaniesz również automatycznie przeniesiony po każdorazowym dodaniu produktu.

1) W każdej chwili możesz usunąć produkty ze swojego koszyka. Aby to zrobić, zaznacz dany produkt, a następnie naciśnij ’AKTUALIZUJ’. 2) Aby zamówić większą ilość danego produktu, wpisz odpowiednią wartość, a następnie naciśnij ’AKTUALIZUJ’. 3) Powrócisz do sklepu po naciśnięciu ’POWRÓT’. 4) Przed kliknięciem w ’ZAMÓW!’ proszę jeszcze raz dokładnie sprawdzić zawartość koszyka.

ZAMAWIANIE
Po kliknięciu w ’ZAMÓW!’ system automatycznie przeniesie Cię na stronę logowania (jeśli jesteś już zalogowany, zostaniesz bezpośrednio przekierowany na następną stronę).

1) Jeśli masz już konto w naszym sklepie, wpisz swój e-mail oraz hasło podane przy rejestracji i kliknij w ’ZALOGUJ’. 2) Jeśli chcesz dokonać zakupu bez zakładania konta, naciśnij ’ZAMÓW!’. 3) Jeżeli jesteś naszym nowym klientem i chcesz założyć własne konto, naciśnij ’KONTYNUUJ’.

Po zalogowaniu się przejdź jeszcze raz do koszyka i ponownie naciśnij ’ZAMÓW!’.

1) Pierwszym krokiem jest sprawdzenie adresu, na który zostanie dostarczona przesyłka. Aby zmienić adres dostawy naciśnij ’ZMIEŃ ADRES’, aby przejść do następnego kroku, kliknij ’KONTYNUUJ’. 2) Kolejnym etapem jest sprawdzenie danych adresowych, na które ma zostać wysłana faktura. Jeśli ’adres płatnika’ różni się od ’adresu dostawy’, naciśnij ’ZMIEŃ ADRES’. Następnie wybierz preferowany sposób zapłaty, po czym kliknij ’KONTYNUUJ’. 3) Zostaniesz przeniesiony na stronę potwierdzenia zamówienia. Jeszcze raz sprawdź czy poprawnie wpisałeś wszystkie dane. Aby dokonać zmian, naciśnij ’EDYTUJ’. Jeżeli wszystkie dane się zgadzają, kliknij ’POTWIERDŹ’. 4) Na Twoją skrzynkę mailową zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem prawidłowego złożenia zamówienia. Jeśli w czasie 24h nie otrzymasz potwierdzenia, skontaktuj się z administratorem sklepu. 5) Przed kliknięciem w ’ZAMÓW!’ proszę jeszcze raz dokładnie sprawdzić zawartość koszyka.

METODY PŁATNOŚCI
Do Twojej dyspozycji są dwie metody zapłaty za złożone zamówienie. Pierwsza z nich to ’PRZEDPŁATA NA KONTO’: paczka zostanie wysłana dopiero po zaksięgowaniu kwoty zamówienia na naszym koncie. Druga metoda to ’PŁATNE PRZELEWEM PO ODBIORZE’. Ta opcja jest jednak przeznaczona wyłącznie dla klientów instytucjonalnych, którzy mają uregulowane wszystkie zobowiązania finansowe w naszym wydawnictwie. W obu metodach wraz z dostawą zamówienia otrzymasz fakturę.

CENY
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek od wartości dodanej (VAT). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.